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Política de Privacidade & RGPD

Última atualização: 17 de julho de 2026

1. Quem somos e responsável pelo tratamento

O presente site é propriedade e é operado por Centro Hípico Santa Maria, com instalações em Monte da Carvalha, Sítio das Alcarias, 8800-161 Santa Catarina da Fonte do Bispo, Algarve, Portugal ("nós", "o Centro Hípico").

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email booking@clubsantamaria.pt ou pelo telefone (+351) 926 676 832.

2. Que dados pessoais recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente através do formulário de reservas ou por contacto direto (WhatsApp, telefone ou email), nomeadamente:

  • Nome
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Endereço de email (quando fornecido)
  • Detalhes do pedido de reserva: tipo de passeio, data pretendida, número de pessoas, observações e pedidos especiais

3. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e confirmar o seu pedido de reserva (execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD);
  • Responder a pedidos de informação ou dúvidas que nos coloque;
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis à nossa atividade.

Não utilizamos os seus dados para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito, nem os vendemos a terceiros.

4. Envio do pedido via WhatsApp

Ao submeter o formulário de reservas, os dados introduzidos são incluídos numa mensagem que é aberta na aplicação WhatsApp do seu dispositivo, sendo o envio final da mensagem uma ação voluntária sua. O WhatsApp é um serviço fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited, que atua como responsável pelo tratamento dos dados transmitidos através da sua própria plataforma, nos termos da sua própria política de privacidade.

5. Cookies e Google Maps

Este site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Adicionalmente, a secção de localização integra um mapa do Google Maps, que só é carregado após o seu consentimento explícito através do aviso de cookies apresentado no site. Ao aceitar, o Google poderá instalar cookies próprios, geridos de acordo com a política de privacidade da Google.

Pode gerir ou revogar o seu consentimento a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu browser.

6. Prazo de conservação dos dados

Os dados fornecidos através do formulário de reservas são conservados apenas durante o tempo necessário para processar o seu pedido e, quando aplicável, durante o período exigido por obrigações contabilísticas e fiscais, findo o qual são eliminados de forma segura.

7. Os seus direitos enquanto titular dos dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais;
  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
  • Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido");
  • Solicitar a limitação do tratamento;
  • Opor-se ao tratamento;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;
  • Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de booking@clubsantamaria.pt.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

1. Who we are and data controller

This website is owned and operated by Centro Hípico Santa Maria, located at Monte da Carvalha, Sítio das Alcarias, 8800-161 Santa Catarina da Fonte do Bispo, Algarve, Portugal ("we", "the equestrian centre").

For any question regarding the protection of your personal data, you may contact us at booking@clubsantamaria.pt or by phone at (+351) 926 676 832.

2. What personal data we collect

We only collect data you voluntarily provide through the booking form or direct contact (WhatsApp, phone or email), namely:

  • Name
  • Phone / WhatsApp number
  • Email address (when provided)
  • Booking request details: type of ride, preferred date, number of people, notes and special requests

3. Purpose and legal basis for processing

The data collected is used exclusively to:

  • Process and confirm your booking request (performance of a contract or pre-contractual steps, under Art. 6(1)(b) GDPR);
  • Respond to enquiries you send us;
  • Comply with legal obligations applicable to our activity.

We do not use your data for direct marketing without your explicit consent, nor do we sell it to third parties.

4. Sending the request via WhatsApp

When you submit the booking form, the data entered is included in a message opened in the WhatsApp application on your device; the final sending of the message is your own voluntary action. WhatsApp is a service provided by Meta Platforms Ireland Limited, which acts as controller for data transmitted through its own platform, under its own privacy policy.

5. Cookies and Google Maps

This site uses strictly necessary cookies. Additionally, the location section embeds a Google Maps map, which only loads after your explicit consent via the cookie notice shown on the site. Once accepted, Google may set its own cookies, managed under Google's privacy policy.

You may manage or withdraw your consent at any time by clearing your browser's browsing data.

6. Data retention period

Data provided through the booking form is kept only for as long as necessary to process your request and, where applicable, for the period required by accounting and tax obligations, after which it is securely deleted.

7. Your rights as a data subject

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the right to:

  • Access your personal data;
  • Request rectification of inaccurate or incomplete data;
  • Request erasure of your data ("right to be forgotten");
  • Request restriction of processing;
  • Object to processing;
  • Request data portability;
  • Lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority (CNPD), at www.cnpd.pt.

To exercise any of these rights, contact us at booking@clubsantamaria.pt.

8. Information security

We adopt appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, loss, alteration or improper disclosure.

9. Changes to this policy

This policy may be updated periodically to reflect legal or operational changes. The last update date is always shown at the top of this page.

1. Qui sommes-nous et responsable du traitement

Ce site est la propriété et est exploité par Centro Hípico Santa Maria, situé à Monte da Carvalha, Sítio das Alcarias, 8800-161 Santa Catarina da Fonte do Bispo, Algarve, Portugal (« nous », « le centre équestre »).

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à booking@clubsantamaria.pt ou par téléphone au (+351) 926 676 832.

2. Quelles données personnelles nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous fournissez volontairement via le formulaire de réservation ou un contact direct (WhatsApp, téléphone ou email), à savoir :

  • Nom
  • Numéro de téléphone / WhatsApp
  • Adresse email (le cas échéant)
  • Détails de la demande de réservation : type de balade, date souhaitée, nombre de personnes, remarques et demandes spéciales

3. Finalité et base légale du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter et confirmer votre demande de réservation (exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, selon l'art. 6(1)(b) du RGPD) ;
  • Répondre aux demandes que vous nous adressez ;
  • Respecter les obligations légales applicables à notre activité.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite, et nous ne les vendons pas à des tiers.

4. Envoi de la demande via WhatsApp

Lorsque vous soumettez le formulaire de réservation, les données saisies sont incluses dans un message ouvert dans l'application WhatsApp de votre appareil ; l'envoi final du message reste une action volontaire de votre part. WhatsApp est un service fourni par Meta Platforms Ireland Limited, responsable du traitement des données transmises via sa propre plateforme, conformément à sa propre politique de confidentialité.

5. Cookies et Google Maps

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. De plus, la section localisation intègre une carte Google Maps, chargée uniquement après votre consentement explicite via la bannière de cookies affichée sur le site. Après acceptation, Google peut installer ses propres cookies, gérés selon la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur.

6. Durée de conservation des données

Les données fournies via le formulaire de réservation sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales, après quoi elles sont supprimées de manière sécurisée.

7. Vos droits en tant que personne concernée

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles ;
  • Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
  • Demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli ») ;
  • Demander la limitation du traitement ;
  • Vous opposer au traitement ;
  • Demander la portabilité de vos données ;
  • Introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (CNPD), sur www.cnpd.pt.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à booking@clubsantamaria.pt.

8. Sécurité des informations

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation inappropriée.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

1. Quiénes somos y responsable del tratamiento

Este sitio web es propiedad y está operado por Centro Hípico Santa Maria, ubicado en Monte da Carvalha, Sítio das Alcarias, 8800-161 Santa Catarina da Fonte do Bispo, Algarve, Portugal ("nosotros", "el centro hípico").

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico booking@clubsantamaria.pt o por teléfono al (+351) 926 676 832.

2. Qué datos personales recopilamos

Solo recopilamos los datos que nos proporciona voluntariamente a través del formulario de reserva o por contacto directo (WhatsApp, teléfono o correo electrónico), a saber:

  • Nombre
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Dirección de correo electrónico (cuando se facilite)
  • Detalles de la solicitud de reserva: tipo de paseo, fecha deseada, número de personas, observaciones y solicitudes especiales

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Procesar y confirmar su solicitud de reserva (ejecución de un contrato o medidas precontractuales, según el art. 6.1.b del RGPD);
  • Responder a consultas o dudas que nos envíe;
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Envío de la solicitud a través de WhatsApp

Al enviar el formulario de reserva, los datos introducidos se incluyen en un mensaje que se abre en la aplicación WhatsApp de su dispositivo; el envío final del mensaje es una acción voluntaria por su parte.

5. Cookies y Google Maps

Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias. Además, la sección de ubicación integra un mapa de Google Maps que solo se carga tras su consentimiento explícito.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para procesar su solicitud y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

7. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en booking@clubsantamaria.pt.

1. Chi siamo e titolare del trattamento

Questo sito è di proprietà e gestito da Centro Hípico Santa Maria, con sede a Monte da Carvalha, Sítio das Alcarias, 8800-161 Santa Catarina da Fonte do Bispo, Algarve, Portogallo ("noi", "il centro ippico").

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattarci all'indirizzo e-mail booking@clubsantamaria.pt o al telefono (+351) 926 676 832.

2. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo solo i dati forniti volontariamente tramite il modulo di prenotazione o contatto diretto (WhatsApp, telefono o e-mail): nome, telefono, e-mail e dettagli della prenotazione.

3. Finalità e base giuridica

I dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire la prenotazione, rispondere alle richieste e adempiere agli obblighi di legge previsti dal GDPR.

4. Invio tramite WhatsApp e Cookies

L'invio del messaggio tramite WhatsApp costituisce un'azione volontaria dell'utente. Il sito utilizza cookie essenziali e mappa interattiva Google Maps previo consenso.

5. I tuoi diritti

In base al GDPR hai diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati contattando booking@clubsantamaria.pt.

1. Wer wir sind und Verantwortlicher

Diese Website ist Eigentum von Centro Hípico Santa Maria, Monte da Carvalha, Sítio das Alcarias, 8800-161 Santa Catarina da Fonte do Bispo, Algarve, Portugal ("wir", "das Reiterzentrum").

Kontakt für Datenschutzfragen: booking@clubsantamaria.pt oder Tel. (+351) 926 676 832.

2. Erhobene Daten und Zweck

Wir erheben nur Daten, die Sie freiwillig angeben (Name, Telefon/WhatsApp, E-Mail, Buchungsdetails). Die Nutzung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung der Buchungsanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß DSGVO.

1. Wie we zijn en verwerkingsverantwoordelijke

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Centro Hípico Santa Maria, Monte da Carvalha, Sítio das Alcarias, 8800-161 Santa Catarina da Fonte do Bispo, Algarve, Portugal ("wij", "het ruitersportcentrum").

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen via booking@clubsantamaria.pt of (+351) 926 676 832.

2. Persoonsgegevens en doeleinden

Wij verzamelen alleen gegevens die u vrijwillig verstrekt voor het verwerken van uw boeking. U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens conform de AVG.

© Centro Hípico Santa Maria — Santa Catarina da Fonte do Bispo, Algarve